法令・規範の遵守

1. 当法人は、個人情報に関する法令及び規範を遵守し、当法人内部において必要な規程等を整備し、その徹底を行います。

個人情報の範囲

2. 当法人が保護すべき個人情報は、ご本人個人を識別できる情報のことをいいます。すなわち、ご本人の氏名・生年月日・住所・メールアドレス・電話番号その他、その一つもしくは他の情報と照合することによって、個人を特定することのできる情報のことをいいます。

利用の目的

3. 当法人は、お客様の個人情報を次の目的の範囲内において利用します。
また、ここに定めのない目的で、お客様の個人情報を取得、保有、管理又は利用する場合には、その情報を取得する際に、あらかじめその目的を明示します。

（1）お客様に当法人のサービスを提供すること
（2）郵送、電話、電子メール、その他媒体により、当法人の事業に関する情報の提供、アンケート調査を行うこと
（3）当法人の事業、サービスの改善又は新規事業、サービスの開発を行うこと
（4）個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成し、調査研究又はその発表を行うこと

第三者への情報提供

4. 当法人は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
（1）お客様よりあらかじめ同意されている場合
（2）当法人のサービスの評価、その他調査研究のため、秘密保守契約を締結した研究機関、企業等に対し、情報を提供する場合
（3）法令に基づく場合
（4）人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要であり、お客様の同意を得ることが困難である場合
（5）国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の開示、訂正及び削除

5. 当法人は、個人情報を正確且つ最新の状態で管理するよう努めます。
また、お客様から当法人が保有している個人情報の開示を求められたときは、所定の手続きにより速やかに開示し、万一誤った情報があれば、それを訂正又は削除します。

適切な管理

6.当法人は、当法人が保有又は管理する個人情報の漏洩、滅失又は棄損の防止その他適切な管理のために必要な措置を講じます。

従事者の教育及び監督

7. 当法人は、その業務を行う当法人の役職員及びボランティアに対し、個人情報の適切な管理が図られるよう、継続的な教育を実施するとともに、その監督を行います。

苦情対応

8.当法人では、お客様の個人情報の取り扱いに関する苦情については、優先的且つ迅速にお客様の利益を損なうことがないよう誠実に対応いたします。

個人情報管理責任者

9. 当法人では、お客様の個人情報を保護し、その監督を行うため、個人情報管理責任者を設置します。